Lifesize Extreme Support - Large Account - Option de visioconférence Cloud
Lifesize a mis en place une assistance haut de gamme vous aidant à maximiser vos investissements. L'objectif est de contribuer au succès et à la croissance de chaque entreprise.
Grâce à cette option une équipe d'assistance internationale est composée d'ingénieurs hautement compétents et spécialisés dans vos produits. Cette équipe d'assistance Extreme est facilement joignable et se trouve à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Vous pouvez discuter en direct, envoyer un e-mail, appeler par téléphone, envoyer une demande en ligne ou poser une question à la communauté Lifesize.
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En plus de l'assistance Extreme, vous bénéficierez également d'une équipe client Obsession qui s'occupera de vous dès que vous rejoindrez Lifesize, et vous accompagnera.
De plus, vous bénéficierez d'un accès prioritaire à notre équipe d'assistance, qui vous apportera des réponses concrètes dans l'heure (via l'un de nos ingénieurs qualifiés), ainsi qu'à des groupes spéciaux de la communauté.
Pour les clients de l'assistance Extreme, nous offrons également un temps de disponibilité de 99,9 % par accord de niveau de service, vous garantissant l'accessibilité à notre service quand vous en avez besoin.
REMARQUE : la disponibilité et le prix des fonctionnalités varient en fonction du type d'abonnement, des options choisies et des appareils jumelés.
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