loading icone
Vous souhaitez devenir revendeur ? Cliquez ici
Contrat Sérénité Cloud Lifesize - Durée de 1 an, 3 ans ou 5 ans

Contrat Sérénité Cloud Lifesize - Durée de 1 an, 3 ans ou 5 ans

Réf. CLOUD CONTRAT
prix public ht
nous consulter
Ce contrat de maintenance Sérénité Cloud Lifesize vous permettra de recevoir une assistance à toutes les questions techniques que vous vous poseriez dans l´utilisation de votre service de visioconférence cloud, ainsi qu´un service de télémaintenance et de prise en main à distance pour la résolution d´éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer, assurant ainsi un service totalement opérationnel tout au long de la durée du contrat.
Assistance & télémaintenance - Durée de 1 an, 3 ans et 5 ans
Contrat Sérénité Cloud Lifesize

Le contrat Sérénité couvre l’assistance et la maintenance sur le service de visioconférence Cloud pendant toute la durée du contrat. Ce service permet :

  • L’ouverture de tickets sur l’Espace Pro DWPro par le revendeur pour toute demande d’assistance et/ou de maintenance.
  • Le rappel sous 24h maximum par notre support téléphonique (en français et en anglais) de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi, hors jours fériés.
  • L’accès à de la documentation technique sur l’Espace Pro.
  • La gestion de la garantie constructeur des solutions professionnelles uniquement.
  • La mise à disposition d’un service de « test ».
  • La prise en main à distance en cas de panne.
Contrat Sérénité Cloud Lifesize
documentation

Les documents à télécharger

Contrat Sérénité Cloud Lifesize - Durée de 1 an, 3 ans ou 5 ans

fiche produit
picture_as_pdf
Contrat Sérénité Cloud Brochure DW Ajouté le 13 Janvier 2021
save_alt
autre produits
Découvrez les produits de la marque DWPRO
-->