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MADESIGNATION1 | support technique

Procédure SAV
Vous avez fait l'acquisition d'un matériel IAGONA et vous rencontrez un problème technique.

Avant toute demande d'assistance, nous vous invitons à identifier à l'aide du manuel d'utilisation, les causes de défaillance possibles. 
Si la panne de votre matériel persiste, DWPro, a mis en place une procédure d'assistance pour ses clients.
Contactez tout simplement notre service après-vente au 04.42.90.16.04 ou technique@dwpro.fr qui se chargera de déclencher la procédure adéquate auprès des services techniques du fabricant.

Pour plus d'informations concernant le logiciel d'affichage dynamique Neoscreen, rendez-vous sur le support assistance Neoscreen : 
http://assistance.neoscreen.fr/

Lors de votre demande, munissez vous des informations suivantes :

le numéro de série et le modèle de l'appareil IAGONA
la date d'achat figurant sur votre facture DWPro
la description du problème

La garantie prévoit un retour en atelier, avec échange par anticipation du produit.