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présentation de PANCONNECT

Panconnect est un concepteur et fabricant de systèmes de connectique pour tables de réunion

Les boitiers de connectiques Panconnect sont modulaires, fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, subtils mais durables en même temps pour s'adapter à l'environnement de bureau occupé. Grâce à une grande expérience et au développement continu de nos produits, Panconnect est en mesure de répondre à la plupart des exigences actuelles telles que la fonctionnalité, la configuration, la conception ou l'installation facile.

L'objectif est de résoudre tous les problèmes de connectivité possibles de chaque table du bureau ou de contrôler toute la salle de réunion à partir d'un simple boitier installé dans la table de la salle de réunion. Panconnect examine également notre produit du point de vue de l'utilisateur et analysons attentivement tous les commentaires reçu afin que Panconnect ne soit pas seulement beau, mais aussi pratique et accessible. Chaque botier de connectique a sa propre histoire ainsi que de vraies personnes derrière chaque étape de son développement et de sa production.

Ce n'est pas seulement la qualité de la production qui est recherchée, c'est aussi le choix des bons fournisseurs pour tous les composants complémentaires qui, en fin de compte, rendent le Panconnect complet. Panconnect utilise fièrement uniquement des fournisseurs européens vérifiés pour garantir la meilleure qualité possible et durable de ses produits.

L'histoire de la société tchèque Panconnect a commencé en 2006. Depuis, Panconnect construit un portefeuille de produits intelligents et un solide réseau de partenaires commerciaux à travers la République tchèque et l'Europe.

 

Ce qui rend les boîtiers de connectiques Panconnect uniques

Les boitiers de connectiques Panconnect sont modulaires et configurables, ils se distinguent par leur durabilité, leur assemblage et leur installation faciles. Plus de câbles sous la table, juste une connectivité et une charge parfaites à portée de main. Panconnect apporte une solution flexible «tout - en - un» pour les connexions réseau, d'alimentation et AV.

En savoir plus sur Panconnect.

logo PANCONNECT Panconnect Uni

Garantie Standard

Tous les boîtiers de connectique Panconnect sont garantis 2 ans. En cas de panne avérée, la réparation du matériel sous garantie est prise en charge par Panconnect. Dans le cas où le matériel ne serait plus sous garantie, un devis vous sera communiqué avant que vous ne décidiez d´engager les frais de réparation.

 

Procédure en cas de panne avérée

Après avoir fait les vérifications d´usage (voir le FAQ), nous vous invitons à vous rendre sur notre Espace Pro sur lequel vous allez pouvoir faire votre demande d´ouverture de tickets. Si vous ne disposez pas encore d´accès à notre Espace Pro, merci de nous envoyer un email à l´adresse contact@dwpro.fr

Afin de raccourcir les délais de traitement, merci de vous munir de toutes les informations nécessaires à la bonne prise en charge de votre ouverture de ticket :

  • le numéro de série, la marque et le modèle de l´appareil
  • la date d´achat et le numéro de facture figurant sur votre facture DWPRO
  • la description du problème
  • les mesures de vérification que vous avez prises
  • Les coordonnées complètes du contact chez le client final
  • Si vous avez souscrit un Contrat Sérénité, la date de souscription de votre contrat

Suite à l´ouverture de votre ticket, nous vous communiquerons un numéro de RMA et les modalités de retour* du matériel dans notre entrepôt pour expédition à l´atelier Panconnect.

*la dépose et repose des équipements reste à la charge du client et n´est pas couvert par la garantie constructeur ni le contrat Sérénité.

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