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présentation de IAGONA

Iagona est un développeur et fabricant français spécialiste de logiciels et matériel d'affichage dynamique avec des spécificités métiers innovantes et ergonomiques.

Iagona est une société française créée en 1988 qui a toujours fabriqué ses produits en France. L'entreprise est fière de proposer des solutions digitales qui font non seulement appel à des expertises de production française mais également aux talents de ses employés. Iagona compte plus de 60 collaborateurs dynamiques.

Rejoindre La French Tech, c'est afficher un label technologique reconnu dans le monde. Ce collectif rassemble derrière une marque, un emblème, tous ceux qui entreprennent, développent, innovent, contribuant ainsi au dynamisme et à la croissance des start-up françaises. Cet esprit optimiste et ambitieux, résolument tourné vers l'avenir, fait partie des valeurs que tous les employés de Iagona partagent. Iagona salut cette initiative publique innovante, pilotée au Ministère de l'Economie, de l'industrie et du numérique, au service de ce collectif pour placer la France parmi les grandes startups nationales.

En 2018, Iagona est retenue pour faire partie des 5000 entreprises à travers le monde du réseau BPI. La promesse de BPI est de doper le business de leurs membres par la formation et la mise en relation grâce à un réseau fort !

 

Une solution complètement made in France

L'affichage dynamique est un outil de communication incontournable permettant la diffusion de tous types de contenus en temps réel. La diffusion de messages sur des écrans dynamiques capte l'attention de votre auditoire et engage votre audience de manière innovante.

L'affichage dynamique permet de diffuser des informations ciblées avec une maîtrise temporelle rigoureuse. Les messages que vous diffusez ne sont pas éphémères. Ils peuvent être renouvelés autant de fois que vous le souhaitez, grâce à notre logiciel Neoscreen. La programmation d'un calendrier vous permet de diffuser de manière aléatoire tout type de médias qu'il s'agisse de textes, d'images ou de vidéos.

L'énorme atout de l'affichage dynamique réside dans la puissance du logiciel de diffusion et sa simplicité d'utilisation. Neoscreen est le logiciel de l'affichage dynamique par excellence. Les écrans dynamiques couplés à des capteurs de mouvements sont à même d'interagir avec la personne en proposant une réelle interactivité. La communication dynamique peut s'installer sur toutes les typologies d'écrans mais également sur des bornes tactiles. L'interactivité en temps réel avec les utilisateurs dépasse sans commune mesure l'affichage traditionnel. L'affichage s'adapte au cours de la journée pour informer en temps réel sur le début d'une conférence, le départ d'un train, la mise à disposition de départs de transports, les disponibilités pour la prise de RDV.

L'affichage dynamique s'invite dans les entreprises pour remplacer les tableaux d'affichage statiques et devient un véritable outil de communication interactif. L'affichage dynamique permet d'informer les salariés sur la vie de l'entreprise.

Il est particulièrement préconisé dans les salles de pause, les couloirs ou les espaces de production. Il permet d'afficher des indicateurs de production ou de mesure d'activité en temps réel tout comme les résultats commerciaux, les évolutions de carrière, la circulation, la météo, le nombre de véhicules disponibles pour les livraisons, ... Sa limite n'est autre que votre imagination !

L'affichage dynamique est un media numérique connecté qui peut diffuser les publications des réseaux sociaux de l'entreprise, telles que LinkedIn, Twitter, Facebook ou Instagram. L'entreprise peut également décider de diffuser des informations moins institutionnelles comme la météo, le trafic, les sorties de films en salle.

logo Iagona IAGONA

Garantie Standard

Tous les matériels Iagona sont garantis 2 ans, avec des extensions de garantie disponibles. En cas de panne avérée, la réparation du matériel sous garantie est prise en charge par Iagona. Dans le cas où le matériel ne serait plus sous garantie, un devis vous sera communiqué avant que vous ne décidiez d´engager les frais de réparation.

 

Procédure en cas de panne avérée

Après avoir fait les vérifications d´usage (voir le FAQ), nous vous invitons à vous rendre sur notre Espace Pro sur lequel vous allez pouvoir faire votre demande d´ouverture de tickets. Si vous ne disposez pas encore d´accès à notre Espace Pro, merci de nous envoyer un email à l´adresse contact@dwpro.fr

Afin de raccourcir les délais de traitement, merci de vous munir de toutes les informations nécessaires à la bonne prise en charge de votre ouverture de ticket :

  • le numéro de série, la marque et le modèle de l´appareil
  • la date d´achat et le numéro de facture figurant sur votre facture DWPRO
  • la description du problème
  • les mesures de vérification que vous avez prises
  • Les coordonnées complètes du contact chez le client final
  • Si vous avez souscrit un Contrat Sérénité, la date de souscription de votre contrat

Suite à l´ouverture de votre ticket, nous vous communiquerons un numéro de RMA et les modalités de retour* du matériel dans notre entrepôt pour expédition à l´atelier Iagona.

*la dépose et repose des équipements reste à la charge du client et n´est pas couvert par la garantie constructeur ni le contrat Sérénité.

 

Problèmes ou besoin d´aide liés à l´utilisation des solutions logicielles 

Si vous rencontrez un problème ou avez besoin d´aide dans l´utilisation de vos solutions logicielles Iagona (Neoscreen et ses extensions), nous vous invitons à contacter directement le support Iagona par téléphone au 03 83 44 99 14 ou par email à support@iagona.com.

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