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Solutions
Focus sur nos solutions éducation Les technologies dédiées à l’éducation et à la formation sont complètement intégrées dans les usages des formateurs et des élèves à tel point qu’elles en sont devenues indispensables : Visioconférence et streaming de cours en vidéo, outils collaboratifs, tableaux blancs intéractifs, vidéoprojecteurs, aménagement audio d’amphithéâtre pour des conférences, etc. en savoir plus -
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Visioconférence Systèmes SIP/H.323 & Garanties Equipement certifié Microsoft Teams & Garanties Equipement certifié Zoom & Garanties Services de visioconférence Cloud Solutions USB de visioconférence Offres complètes de visioconférence Accessoires & PériphériquesAudioconférence & Sonorisation Audioconférence Systèmes de conférence Matrices & Expansion Enceintes & Amplificateurs Solutions Spécifiques AudioIntégration Audiovisuelle Systèmes de transmission de signaux AV Systèmes de contrôle Boîtiers de connectique Câbles, hubs & adaptateursOutils Collaboratifs Écrans Tactiles Collaboratifs Vidéoprojecteurs interactifs Diffusion & partage de documents Capture de tableau blanc et caméras documentsAffichage Dynamique Solutions logicielles d´affichage dynamique Players d´affichage dynamique Bornes & totems Ecrans de réservation de sallesÉcrans & moniteurs Ecrans professionnels intérieur Ecrans pour murs d´image Ecrans d´affichage extérieur Ecrans d´affichage tactiles & vitrine Moniteurs de bureauVidéoprojection Vidéoprojecteurs Portables Vidéoprojecteurs courtes focales Vidéoprojecteurs d´Installation Ecrans de vidéoprojection Supports de vidéoprojecteursMobilier Audiovisuel Supports colonnes fixes & mobiles Supports d´écrans muraux Supports d´écrans plafond Supports moniteurs de bureaux Tables de visioconférenceToutes nos marques
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- le numéro de série, la marque et le modèle de l´appareil
- la date d´achat et le numéro de facture figurant sur votre facture DWPRO
- la description du problème
- les mesures de vérification que vous avez prises
- Les coordonnées complètes du contact chez le client final
- Si vous avez souscrit un Contrat Sérénité, la date de souscription de votre contrat
Comment le support fonctionne-t-il ?DWPRO propose à ses revendeurs un accès privilégié à son Espace Pro sur lequel vous allez pouvoir faire vos demandes d´ouverture de tickets. Si vous ne disposez pas encore d´accès à notre Espace Pro, nous vous invitons à nous envoyer un email à l´adresse contact@dwpro.fr
Afin de raccourcir les délais de traitement, merci de vous munir de toutes les informations nécessaires à la bonne prise en charge de votre ouverture de ticket :
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