MADESIGNATION1 | support technique

Procédure SAV

Vous avez fait l’acquisition d´un matériel VOGELS et vous rencontrez un problème technique.
 
Avant toute demande d´assistance, nous vous invitons à identifier à l´aide du manuel d´utilisation, les causes de défaillance possibles. Si la panne de votre matériel persiste, VOGELS en partenariat avec DWPro  , a mis en place une procédure d´assistance.
Contactez tout simplement notre service après-vente au 04.42.90.16.04 ou sav@dwpro.fr qui se chargera de déclencher la procédure adéquate. 
 
Lors de votre demande, munissez vous des informations suivantes :
 
  • le numéro de série et le modèle de l´appareil VOGELS 
  • la date d´achat
  • la description du problème ( si possible, merci de joindre des photos )