MADESIGNATION1 | support technique

Procédure SAV
Vous avez fait l'acquisition d'un matériel PulseOrigin et vous rencontrez un problème technique.
 
Avant toute demande d'assistance, nous vous invitons à identifier à l'aide du manuel d'utilisation, les causes de défaillance possibles.
Si la panne de votre matériel persiste, PulseOrigin en partenariat avec DWPro, a mis en place une procédure d'assistance.
Contactez tout simplement notre service après-vente au 04.42.90.16.04 ou technique@dwpro.fr qui se chargera de déclencher la procédure adéquate auprès des services techniques du fabricant.
 
Lors de votre demande, munissez vous des informations suivantes :
 
  • le numéro de série et le modèle de l'appareil PulseOrigin
  • la date d'achat
  • la description du problème